Iedere gemeente is verplicht om jaarlijks een cliëntervaringsonderzoek uit te laten voeren in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Dit onderzoek is gericht op de ervaringen van Wmo-cliënten met een maatwerkvoorziening. De gemeente Loppersum scoort ook in 2017 goed qua dienstverlening.
Verreweg de meeste Wmo-cliënten in de gemeente Loppersum rapporteren positieve ervaringen. Zo vindt het overgrote deel van de Wmo-cliënten dat ze serieus zijn genomen, dat de ondersteuning past bij hun hulpvraag en dat de kwaliteit daarvan goed is. In vergelijking met andere gemeenten wisten veel Wmo-cliënten uit Loppersum waar ze moesten zijn met hun hulpvraag. Wethouder Bé Schollema: "Het is goed om te zien dat er een stijgende lijn is in de tevredenheid van onze Wmo-cliënten. Ook het komende jaar blijven we inzetten op goede zorg en dienstverlening."
Het hele onderzoek is te lezen via www.clientervaringsonderzoek-wmo.nl/groningen/Loppersum
